Điều Khoản Sử Dụng

Đăng bởi

08/03/2026 Bật 08/03/2026

Chào mừng Quý khách đến với website của SBPro. Khi truy cập và sử dụng website hoặc các dịch vụ do SBPro cung cấp, Quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng website và dịch vụ.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho:

Người truy cập website.
Khách hàng sử dụng dịch vụ tư vấn, cung cấp và lắp đặt camera của SBPro.
Các cá nhân, tổ chức có giao dịch với SBPro thông qua website hoặc các kênh liên hệ chính thức.

2. Dịch vụ cung cấp

SBPro cung cấp các dịch vụ bao gồm:

Tư vấn giải pháp camera an ninh.
Cung cấp thiết bị camera và phụ kiện chính hãng.
Khảo sát, lắp đặt và cấu hình hệ thống camera.
Bảo hành, bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng.

Thông tin về sản phẩm, dịch vụ, giá bán và chương trình khuyến mãi trên website có thể được cập nhật theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.

3. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tư vấn hoặc sử dụng dịch vụ.
Hợp tác với SBPro trong quá trình khảo sát, lắp đặt và nghiệm thu.
Thanh toán đầy đủ theo báo giá hoặc thỏa thuận giữa hai bên.
Sử dụng thiết bị đúng hướng dẫn nhằm đảm bảo hiệu quả và tuổi thọ của hệ thống.

Khách hàng có quyền:

Được tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu.
Được báo giá minh bạch trước khi triển khai.
Được hưởng các chính sách bảo hành và hỗ trợ theo quy định của SBPro.
Được bảo mật thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật của SBPro.

4. Quyền và trách nhiệm của SBPro

SBPro cam kết:

Cung cấp thiết bị chính hãng.
Thi công đúng kỹ thuật và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Thực hiện bảo hành theo chính sách đã công bố.
Bảo mật thông tin khách hàng theo quy định của pháp luật.

SBPro có quyền:

Từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện thông tin khách hàng không chính xác hoặc có dấu hiệu vi phạm pháp luật.
Điều chỉnh nội dung website, giá bán, chương trình ưu đãi hoặc chính sách khi cần thiết.
Tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ trong các trường hợp bất khả kháng hoặc vì lý do kỹ thuật.

5. Báo giá và thanh toán

Mọi báo giá đều được thông báo rõ ràng trước khi triển khai.
Giá dịch vụ có thể thay đổi tùy theo yêu cầu thực tế, vị trí lắp đặt hoặc thiết bị khách hàng lựa chọn.
Khách hàng chỉ thanh toán theo báo giá hoặc thỏa thuận đã được hai bên xác nhận.

6. Bảo hành và hỗ trợ

Việc bảo hành được thực hiện theo Chính sách bảo hành của SBPro.

Đối với các yêu cầu không thuộc phạm vi bảo hành, SBPro sẽ thông báo phương án xử lý và chi phí (nếu có) trước khi thực hiện.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

Văn bản.
Hình ảnh.
Logo.
Thiết kế.
Biểu tượng.
Tài liệu kỹ thuật.

đều thuộc quyền sở hữu của SBPro hoặc được sử dụng hợp pháp.

Nghiêm cấm sao chép, chỉnh sửa, phát hành hoặc sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của SBPro.

8. Giới hạn trách nhiệm

SBPro không chịu trách nhiệm đối với:

Thiệt hại phát sinh do khách hàng sử dụng thiết bị không đúng hướng dẫn.
Sự cố do thiên tai, hỏa hoạn, sét đánh, mất điện, hạ tầng viễn thông hoặc các sự kiện bất khả kháng.
Gián đoạn truy cập website do bảo trì, nâng cấp hoặc lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ Internet.

9. Liên kết đến website khác

Website SBPro có thể chứa liên kết đến các website của bên thứ ba nhằm cung cấp thêm thông tin cho khách hàng.

SBPro không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các website này.

10. Thay đổi điều khoản

SBPro có quyền sửa đổi hoặc cập nhật Điều khoản sử dụng nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật.

Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

11. Luật áp dụng

Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.