Chính Sách Giao Hàng & Lắp Đặt

Đăng bởi

08/03/2026 Bật 08/03/2026

SBPro cam kết cung cấp thiết bị chính hãng, giao hàng đúng hẹn và lắp đặt chuyên nghiệp nhằm mang đến cho khách hàng hệ thống camera hoạt động ổn định, an toàn và hiệu quả.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ cung cấp và lắp đặt camera an ninh của SBPro.

2. Khu vực phục vụ

SBPro nhận khảo sát, giao thiết bị và lắp đặt tại Cà Mau và các khu vực lân cận.

Đối với các địa phương ngoài khu vực phục vụ thông thường, SBPro sẽ tư vấn phương án triển khai và thông báo chi phí (nếu có) trước khi thực hiện.

3. Quy trình thực hiện

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu

Khách hàng liên hệ SBPro qua Hotline, Zalo, Facebook hoặc Website để được tư vấn nhu cầu lắp đặt.

Bước 2: Khảo sát và báo giá

Tư vấn giải pháp phù hợp với từng công trình.
Khảo sát thực tế (khi cần).
Báo giá chi tiết trước khi triển khai.

Bước 3: Chuẩn bị thiết bị

SBPro chuẩn bị đầy đủ thiết bị, vật tư và phụ kiện cần thiết theo gói dịch vụ đã thống nhất.

Bước 4: Giao hàng và lắp đặt

Kỹ thuật viên tiến hành:

Giao thiết bị.
Thi công hệ thống.
Đi dây gọn gàng, đảm bảo tính thẩm mỹ.
Cấu hình và kết nối camera.
Cài đặt ứng dụng xem từ xa trên điện thoại.
Kiểm tra toàn bộ hệ thống trước khi bàn giao.

Bước 5: Nghiệm thu và hướng dẫn sử dụng

Sau khi hoàn thành, kỹ thuật viên sẽ:

Kiểm tra hoạt động của toàn bộ hệ thống.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng và quản lý camera.
Bàn giao và kích hoạt chế độ bảo hành.

4. Thời gian thực hiện

Thời gian triển khai phụ thuộc vào số lượng thiết bị, quy mô công trình và điều kiện thực tế.
SBPro sẽ chủ động liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng và lắp đặt phù hợp với khách hàng.
Trường hợp phát sinh do thời tiết, thiên tai hoặc các yếu tố bất khả kháng, thời gian thực hiện có thể được điều chỉnh sau khi thông báo cho khách hàng.

5. Chi phí giao hàng và lắp đặt

Chi phí giao hàng và lắp đặt được thông báo rõ trong báo giá hoặc theo nội dung chương trình khuyến mãi tại thời điểm khách hàng đặt dịch vụ.
Nếu phát sinh yêu cầu ngoài phạm vi báo giá ban đầu, SBPro sẽ trao đổi và chỉ thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng.